Alessandra Crusco

São Luiz do Paraitinga está isolada. Todos os acessos para a cidade estão interditados e a principal ponte que liga a cidade está alagada.

2010-01-03T09:49:00.000-08:00

S.O.S. VALE DO PARAIBA

AMIGOS,

Estamos mobilizando voluntários para ajudar os moradores de São Luis do Paraitinga/SP.

Ajude você também, com doações ou divulgando essa mensagem.

Segundo a Defesa Civil, o rio Paraitinga subiu dez metros. Por causa disso, a cidade está sem comunicação e o abastecimento de água e luz está prejudicado. Todo o comércio foi atingido pela água e não tem como os moradores comprarem alimentos.

A Defesa Civil pede ajuda. Os moradores necessitam de água, colchões, cesta básica e medicamentos.

Na sexta-feira (1), a prefeitura decretou estado de calamidade pública. O primeiro de janeiro de 2010 vai ficar na memória de mais de dois mil moradores que tiveram as casas invadidas pela enchente.

O rio Paraitinga, que corta a cidade, subiu mais de 3,5 metros acima do nível normal. Em poucas horas, inundou ruas do centro histórico. Muitas pessoas não tiveram tempo de sair das casas. Bombeiros e voluntários usaram botes para resgatar os moradores que ficaram ilhados. “De madrugada. Não sei a que horas (a água começou a subir), três horas mais ou menos. Está enchendo dentro da casa agora”, diz o aposentado Galvão Frade.

Segundo a prefeitura, cerca de 500 casas foram atingidas pela enchente. Mais de duas mil pessoas estão desalojadas.

ESTAMOS PRECISANDO:

- Água potável

- Alimentos prontos (bolachas, biscoitos, barras de cereais, latas de sardinha, salsicha, milho, atum, ervilha e outros mantimentos de fácil manuseio e não perecíveis)

- Latas de leite em pó

- Material de higiene pessoal, como escovas e pasta de dente, sabonetes, absorventes femininos e fraldas descartáveis

- Produtos de limpeza

- Colchões, travesseiros, cobertores, lençois, toalhas de banho

- Roupas para crianças e adultos

- Medicamentos como antitérmico infantil, analgésicos, soro fisiológico, antiácido, xarope para tosse

- Eletrodomésticos em geral

LOCAIS PARA ARRECADAÇÃO:

SÃO PAULO: Assembléia Legislativa de São Paulo

BLOGS e Campanha Eleitoral 2010

2009-11-25T05:34:00.002-08:00

Esses novos canais de relacionamento e informação vem trazendo mais credibilidade do que os próprios sites oficiais de produtos, mídias convencionais, etc... ou seja, os oficiais só falam o que tem de melhor e o que querem que as pessoas enxerguem em seu produto e marcas já os blogs, twitter, orkut... etc.... São as opinões fiéis de seus usuários, então muita gente atualmente consulta esses meios para realmente ter informação sobre um ou outro determinado produto. É claro que como já falamos anteriormente há opiniões "forjadas" pelas suas próprias marcas, mas essas também não deixam de receber críticas se não forem verdadeiras, críticas daqueles que já utilizaram ou experimentaram daquele produto e não concordam com os dados ali postados. É um canal que esta sujeito a opiniões de todos... então ele tende a ser mais verdadeiro.

Exemplo: Se quer saber se um hotel é realmente o que vende em seu site, consultar um blog , twitter, orkut, etc...você pode ouvir as pessoas que já se hospedaram, onde elas relatam os pontos fortes e fracos daquele empreendimento.

As empresas "antenadas" mantem alguem "full time" acompanhando o que se diz sobre sua marca nesses meios, achando uma maneira de interagir, participar... outras ignoram, onde gradativamente existe uma grande brecha para que mais e mais pessoas deixem de aderir aquelas marca confiando em opiniões de pessoas que já experimentaram.

Analisando esses meios para as campanhas eleitorais 2010, podemos concluir que é uma maneira de manter os candidatos mais próximos de seus eleitores e não só usar a internet e mídias para passar seus planos de governos, idéias, etc... Mas também para ouví-los, dar importância para o que as pessoas querem realmente, mas para isso a interação precisa ser muito acirrada não deixar sem monitoramento e resposta... é uma via de duas mãos. Pode ser ótimo meio de marketing político como também pode denegrir a imagem do candidato, para isso não acontecer é essencial manter as informações atualizadíssimas e não deixar nenhuma crítica construtivas ou não sem alguma resposta. Como por exemplo aquelas q tentam denegrir a imagem do político através de falsas denúncias, contra fato não há argumento, sendo assim uma boa resposta fará aumentar a credibilidade do mesmo.

Só nao vale tentar vender o vilão como mocinho, pois como o canal é aberto há interação de qualquer pessoa....então muita coisa vai aparecer e é claro a VERDADE...rs

Perfil

2009-11-25T05:34:00.000-08:00

Uma trajetória marcada pela grande transformação que foi a informática nos últimos 20 anos. A paixão pela tecnologia e o objetivo de melhorar a qualidade do ensino, facilitando o aprendizado, me levaram para uma carreira educacional de 10 anos, onde tive o privilégio de participar da implantação da tecnologia nas salas de aulas do ensino particular e posteriormente implantando na rede pública, juntando o construtivismo e a tecnologia em função da EDUCAÇÃO.

Uma pessoa crítica e em constante aprendizado, achei no JORNALISMO uma maneira de dividir informação, opinião e conhecimento. O qual posteriormente também seguiu sua linha de evolução para o ambiente virtual através de trabalhos como WEB DESIGNER. A minha vida sempre esteve muito próxima da gestão pública, onde realizei inúmeros trabalhos como assessora de imprensa.

Hoje estudo o MARKETING, com objetivo de reunir informação, tecnologia, educação e política. No “backstage” do Legislativo Estadual tenho encontrado desafios novos, porém a paixão pela política se intensifica a cada dia. Acredito que muito se pode fazer, principalmente em função de mostrar como é realmente a vida pública, os desafios, as lutas diárias dos nossos representantes e a importância da participação de cada uma delas, em função de termos excelentes representantes lutando por uma causa, por um bem comum.

Responsabilidade Social

2009-11-24T16:48:00.000-08:00

A interação entre empresa e comunidade é cada vez mais intensa. O capitalismo vem com uma consciência maior da importância da atuação das empresas no campo social e de que seu objetivo maior, que é o lucro, não se dê ao custo da saúde do trabalhador ou da poluição do meio ambiente.
A atuação da empresa junto à sociedade, através de investimentos no social é fundamental para a sua imagem frente aos concorrentes, assim como a validação dos seus princípios diante de uma sociedade que contribui cada vez mais com o crescimento das empresas. Portanto mostrar-se responsável corporativamente é o primeiro passa para se atingir o ápice do crescimento no mercado interno e até mesmo externo, valorizando os seus funcionários e a sociedade que move a engrenagem da competitividade empresarial.
Um ponto pacífico com relação às empresas que têm um papel de responsabilidade social tem a ver com sua reputação e o valor da sua imagem. O mercado sempre procura estar ao lado de empresas que têm um compromisso com a sociedade. Uma empresa considerada socialmente responsável pode se beneficiar tanto de sua boa reputação junto ao público consumidor quanto junto à comunidade financeira e de negócios, aumentando sua capacidade de atrair investimentos e parceiros.

Há muito tempo fala-se em responsabilidade social da empresa. E, de fato, pode-se observar que algumas empresas, aqui no Brasil, têm levado a sério suas relações com a comunidade, com o meio ambiente e com seu próprio corpo de funcionários. Até porque, nos últimos anos, essas relações se tornaram uma questão de sobrevivência empresarial, quando pensamos em longo prazo. Isto sem falar é claro, do lado ético e humano que a responsabilidade social envolve, e pode desenvolver.
Empresas nacionais conhecidas pela participação em projetos de responsabilidade social:
- Natura: através de seus produtos extraídos diretamente da natureza a faz ter uma grande responsabilidade com o meio-ambiente;
- McDonald’s - através de seu grande sucesso promove uma grande campanha todos os anos, que é o McDia Feliz que consiste em repassar parte das vendas do seu mais famoso lanche para instituições que combatem o câncer infanto-juvenil;
- Petrobrás: patrocina vários projetos como esporte, cultura e educação, se preocupa com o meio ambiente compensando os vários deslizes ocorridos pela extração de seu produto.
Algumas iniciativas de responsabilidade social, particularmente ambientais, também, podem reduzir custos drasticamente, cortando gastos e ineficiências, ou aumentando a produtividade. Por exemplo, muitas iniciativas para reduzir a emissão de gases que contribuem para a mudança do clima do globo terrestre, também, reduziram o consumo de energia, reduzindo o valor das contas a serem pagas. Muitos programas de reciclagem de materiais reduziram o desperdício e geraram receita através da venda de material reciclado.

Comportamento organizacional

2009-11-24T16:45:00.000-08:00

Quando falamos em marketing de produtos ou serviços, gostaríamos de considerar que este foi estrategicamente elaborado, planejado e construído em cima de uma necessidade de mercado, levando em consideração as análises de tendências. Principalmente as tendências virtuais do negócio, levando em consideração o amplo acesso e facilidades que a rede virtual traz aos consumidores e fornecedores.

Depois pensar nas estratégicas tecnológicas e virtuais para que este produto seja encontrado. Como diz Steve Ruber (Vice-Presidente e Diretor de Insights da Edelman Digital) Serviço ao consumidor on-line, reflorestamento da mídia, ignorância seletiva, funcionários estrelas e atração pelas marcas são as cinco tendências que dão mais impacto no Marketing.

Talvez a nova visão ou melhor as novas análises de mercados mostram que o mais importante do que investir para levar sua marca ou produto até o consumidor é ramificar suas qualidades de uma forma que ela facilmente será encontrada. O consumidor hoje não é somente receptivo, ele procura a informação.
Sendo assim erroneamente muitas empresas ainda pagam blogueiros para falar de seus produtos, desperdiçando tempo e dinheiro. O que deveriam investir em seus produtos para que sejam comentados espontanemanete.
Acredito que não existe uma “cartilha” a seguir quando falamos de marketing. Estar atento ao mercado e ao comportamento do consumidor é um fator importante, mas também é necessário e ter muita sensibilidade para “prever” as novas tendências, o que faz de profissionais de análises de mercados ganhar cada dia mais espaço nas grandes corporações.

Marketing de serviços é ainda mais complicado de qualificar por ser intangível e por ser simultâneo, não havendo disponibilidade para tentativas e erros. O planejamento de marketing de serviços deve ser ainda mais acertivo, tal como toda a logística do fornecedor, pois um serviço mal prestado dificilmente será esquecido “ a curto prazo”, mesmo com um plano brilhante de marketing.

Tendências

2009-11-24T16:42:00.001-08:00

Importante pensar em um planejamento em cima de uma pesquisa mais detalhada sobre o comportamento do consumidor para uma marca ou para aquele nicho de mercado. Importante é ouvir o consumidor, não ter a prepotência de achar que tem todas as respostas.

Evitar mudanças bruscas de orientações na relação ao mercado, caso contrário a marca perde conexão com o consumidor e ele deixa de te entender. Isso acontece muito quando a empresa muda de profissional de marketing ou agência. Exemplo de marca que não teve tantas mudanças, mas evolui ao seu tempo é dos palitos de dente GINA. Nunca perderam sua conexão com seus consumidores, mudaram-se layouts, embalagens, porém nunca seu apelo principal “foto” .

O consumidor hoje diz o que pensa, mas faz o que sente. Para entendê-lo, precisamos conviver com ele, além de ouvi-lo.

Para calcular a valorização da marca ao longo dos anos, calcular o quanto foi investido desde sua geração até o presente e quanto ela valorizou. Percebe que o profissional de marketing não cria despesas, cria valor.

Antigamente quem mudava os hábitos não era sério, prova disso é a famosa frase “cabelos compridos, cabeças vazias” uma geração que ousou sonhar alto, quebrou paradigmas, reinventou o estilo de vida. É sempre o sonho que move as pessoas, na direção de grandes acontecimentos.

Sonhos e tomadas de decisões acertadas ou não. Isso porque a vida consiste numa sucessão de agoras.

Superar preconceitos, pré-julgamentos e barreiras mentais com motivação e pique chegamos mais perto do consumidor e de entende-los. O que não é fácil para os mais experientes, mas para o jovem empresariado é mais natural.

Quando falamos de preconceitos podemos citar sobre os consumidores homossexuais, onde é definido como exigentes e bem sucedidos. Tal preconceito, fez surgir uma oportunidade no nicho de consumidores homossexuais de baixa renda. Gays de baixa renda são descartados do mercado atualmente. Para se destacar nesse segmento basta usar regras básicas, mostrar que sabe respeitar diferenças. Mostrar que a marca esta presente no seu universo. Não precisa ter um produto cor de rosa, apenas mostrar que está preparado para receber esse consumidor como qualquer outro, pois temem ser tratados mal, devido sua opção sexual.

Segundo o especialista Ryan France a emoção é a fonte de motivação na escolha. Hoje é uma carência nos planejamentos de marketing. Emoção de usar ou consumir faz parte posicionamento criado através da estratégia de marketing. Esta que define emoção através de bens de consumo ou serviços, exemplo: Seguro de si, sofisticado (Rolex), Inteligente, refinado, conservador (Mercedes), Alegria (Mc Donalds), Rebelde, liberdade (Red Bull) Natureza, toque,.(Lenços Klenex)

O nível de satisfação do consumidor não garante sua fidelidade, muito menos lealdade. A falta de opção resulta em fidelidade alta e satisfação baixa. É o caso dos setores monopolistas, como de energia elétrica e água. A empresa de gás residencial mostra que mesmo nesses setores é possível melhorar o relacionamento e satisfação. Pesquisa mostra que nesse segmento o índice de satisfação foi bem favorável.

Também há setores que a qualidade vem em primeiro lugar, caso dos postos de gasolina.

Cinco drivers que a empresa deve apostar para garantir consumidores fiéis: Relacionamento, experiência, oferta, marca e preço.

Mulher consumidora

2009-11-24T16:38:00.000-08:00

A mulher de hoje não esta mais voltada a família como prioridade principal, esta receptiva ao divórcio e propensas a construir famílias menores.

De acordo com pesquisa Movimentos Femininos 2009, feitas pelo IBOPE em parceria com o grupo Abril, a mulher brasileira esta mais presente no mercado, nas salas de graduações e pós-graduações. Elas se tornaram menos conservadoras e preconceituosas e mais voltadas a qualidade de vida e prazer imediato.

Na classe C a consumidora madura, passa a olhar mais para ela mesma, onde abre um grande leque de oportunidade para o segmento de cosméticos e serviços de beleza para esse nicho de mercado. Já a classe AA esta mais voltada para o conhecimento e focada no trabalho.

A principal carência da classe C é um bom emprego, enquanto na classe AA uma boa vida sexual.

Mulher brasileira é a que mais esta preocupada com a aparência (Pesquisa Unilever). Porém a auto-estima dessas mulheres está muito afetada, pois não consegue alcançar o padrão de beleza imposto.

Antes as propagandas vendia características dos produtos, hoje vende imagens de sucesso, beleza, felicidade e estilo de vida se você usar ou não determinado produto ou serviço.

Mais cedo ou mais tarde essas mulheres optarão por outro tipo de produtos, produtos que entreguem melhor o que prometem e esteja fora desses estereótipos.